Politique de retour
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, nous accepterons volontiers les retours dans les 14 jours suivant la date d'achat. Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non utilisés, non lavés et avec toutes les étiquettes et l'emballage intacts.
Tous les maillots de bain doivent être essayés en sous-vêtements et la bande hygiénique de protection doit rester en place et ne peut pas être retirée. Les maillots de bain peuvent être retournés conformément à notre politique de retour habituelle.
Frais de retour :
Commandes nationales : Des frais de retour de 15 $ seront déduits de votre remboursement pour les commandes nationales.
Commandes internationales : Des frais de retour de 33 $ seront déduits de votre remboursement pour les commandes internationales.
- Les remboursements ne sont éligibles que sur les styles à plein prix.
- Les articles à plein prix peuvent être retournés pour un remboursement complet, un crédit en magasin ou un échange de taille.
- Les articles soldés ne sont pas éligibles à un remboursement. Tous les modèles soldés marqués « Solde » sur la page produit ou bénéficiant d'une remise lors d'une vente flash/promotionnelle avec un code ou une remise automatique peuvent être retournés pour un crédit en magasin ou un échange de taille gratuit uniquement.
- Les articles en vente finale ne sont pas éligibles à un remboursement ou à un crédit en magasin. Les styles marqués « vente finale - échange de taille uniquement » sur la page produit sont éligibles à un échange de taille uniquement, sous réserve de disponibilité. Si la taille souhaitée n'est pas disponible pour un échange, vous ne pouvez pas retourner l'article pour un crédit en magasin ou un remboursement.
- Les crédits de magasin sont valables un an à compter de la date d'émission et vous seront envoyés par courrier électronique avec un code unique à utiliser en ligne.
Cette politique s'applique à tous les achats effectués via morratobali.com
Nous ne pouvons pas accepter les retours de magasins tiers ou de magasins en ligne stockant Morrato Bali.
Si votre retour ne respecte pas ces conditions, votre/vos article(s) ne sera/seront pas accepté(s) et vous seront retourné(s) à vos frais.
Veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables pour le traitement de votre retour. Vous recevrez un e-mail lorsque notre équipe aura reçu votre retour et un autre lorsque votre retour sera traité.
Si vous avez des inquiétudes concernant une commande ou si vous avez reçu un article défectueux, veuillez envoyer un e-mail à customercare@morratobali.com avec les détails de votre commande et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.